Положения и условия

Условия использования сайта и заключения договоров на оказание страховых услуг посредством электронных платежей
 

Уважаемый пользователь, дальнейшее использование сайта www.intact.md предполагает Ваше ознакомление с Условиями его использования, в том числе согласие на обработку, обработку и хранение персональных данных в соответствии с Законом № 133 от 08.07.2011 г., дополнительную информацию Вы можете найти в разделе Политика безопасности персональных данных для пользователей сайта www.intact.md.
 

С помощью веб-сайта Intact Asigurări Generale S.A. предлагает пользователю возможность получить доступ к данным, содержащим ценовые предложения страховых продуктов, соответствующие специфике запрашиваемого продукта (вида страхования), который далее идентифицируется на основании Условий страхования и Договоров страхования, являющихся его неотъемлемой частью.
 

Онлайн-заказ оформляется путем заполнения формы. Заявка будет обработана только в том случае, если посетитель сайта ознакомился с данным документом и собственноручно и осознанно поставил галочку "Я согласен с условиями".

 

1. Понятии

  • страховая деятельность -деятельность, заключающаяся в основном в подаче тендеров, ведении переговоров и заключении договоров страхования и/или перестрахования, сборе премий, урегулировании претензий, предъявлении претензий и возмещении убытков;
  • деятельность по перестрахованию- деятельность, заключающаяся в принятии рисков, переданных страховым или перестраховочным предприятием, являющимся резидентом или представителем третьей страны;
  • страхователь -лицо, чье здоровье, ответственность или имущество застраховано по договору страхования.
  • страхование - передача условного риска, включая риск для жизни, здоровья или имущества лица, от страхователя к страховой компании по договору страхования;
  • помощь -предоставление страховым или перестраховочным предприятием, страховым и/или перестраховочным брокером или любым юридическим лицом на основании договора о сотрудничестве в случае наступления страхового риска помощи страхователю, застрахованному, перестрахователю, выгодоприобретателю по страхованию и потерпевшему третьему лицу или, при необходимости, другому страховому или перестраховочному предприятию, заключающееся в организации предоставления технических, медицинских, финансовых и юридических услуг, связанных с выплатой компенсации;
  • надзорный орган - Национальный банк Молдовы;
  • Выгодоприобретатель по страхованию -физическое или юридическое лицо, застрахованное или назначенное страхователем, которое получает возмещение и/или компенсацию или льготы, предусмотренные договором страхования;
  • электронный договор- совокупность электронных документов, составляющих гражданско-правовой договор об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей, предметом которого могут быть товары, работы или услуги;
  • контрагент по страхованию- физическое или юридическое лицо, заключившее договор страхования со страховщиком;
  • пользователь - лицо, пользующееся сайтом www.intact.md, приобретающее страховые продукты и обладающее дееспособностью и совершеннолетием в соответствии с законодательством для заключения договора страхования.
  • Страховщик - юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Молдова, которое в соответствии с условиями настоящего закона имеет лицензию на осуществление страховой (перестраховочной) деятельности.
  • Договор страхования - юридический акт, по которому страхователь обязуется уплатить премию страховщику, который принимает на себя страховой риск и обязуется при его наступлении выплатить страхователю или третьему лицу возмещение или страховую сумму.
  • Общие условия страхования - договорные положения, издаваемые страховщиком, которые являются неотъемлемой частью договора страхования и регулируют права и обязанности сторон договора страхования.
  • Страховое возмещение- сумма, причитающаяся или выплачиваемая страховой компанией застрахованному лицу, выгодоприобретателю по страхованию или третьему лицу, понесшему убытки, для возмещения убытков, вызванных страховым случаем, в пределах, установленных договором страхования;
  • страховое возмещение -сумма, причитающаяся или подлежащая выплате страховой компанией страхователю/застрахованному лицу, выгодоприобретателю по страхованию и третьему лицу, понесшему убытки в результате наступления риска, предусмотренного договором страхования и в его пределах;
  • предложение - предложение цены и условий страхования, представленное страховщиком по различным каналам связи после заполнения электронной формы, письменного или устного запроса и предоставления заявителем данных, необходимых для формирования соответствующего предложения, включая предоставление персональных данных;
  • онлайн-платеж - электронные расчеты с использованием банковских карт путем предоставления уникальной ссылки на защищенном сайте банка.
  • страховая премия - сумма, которую страхователь обязан уплатить страховой компании при выдаче страхового полиса, в порядке и в сроки, указанные в договоре страхования, в обмен на то, что страховая компания покрывает страховой риск;
  • предоставление услуг с помощью электронных средств - оказание услуг, которые происходят путем отправки и получения данных с помощью компьютерных систем, по индивидуальному запросу Пользователя, без физического присутствия сторон в одно и то же время.
  • Электронный страховой полис - страховой полис, выдаваемый страховщиком на основании письменного заявления или электронного запроса, после согласия страхователя/застрахованного лица с настоящими Условиями, оплаты страховой премии электронным средством платежа и передачи страхового полиса на электронный адрес, указанный в заявлении/запросе;
  • информационные технологии - совокупность методов, процессов и средств обработки и передачи информации, содержащей персональные данные, а также правила их применения;
  • страховая сумма- максимальный предел ответственности страховой компании в случае наступления риска, на случай которого заключен договор страхования;
  • куратор группы - надзорный орган, осуществляющий надзор за группой;
  • компьютерная система - компьютер и программные устройства, которые взаимодействуют друг с другом для обработки и хранения, а также отправки и получения данных через телекоммуникационную сеть.

 

2. Заключение договора страхования через сайт www. intact.md

В соответствии с положениями Гражданского кодекса, выявленные и предложенные пользователю страховые продукты/договоры представляют собой предложение заключить договор, адресованное неопределенному кругу лиц, по сегменту продуктов, доступных в результате обращения к нему на сайте.
Условия страхования страховщика являются обязательными для застрахованного лица, если договор прямо предусматривает их применение и если они изложены в тексте договора, на обороте или являются неотъемлемой частью договора в качестве приложения. Если условия страхования изложены в приложениях к договору страхования, о том, что страховщик передал эти приложения страхователю, сообщается в тексте договора.

Языком, используемым в правовых отношениях между страховщиком и страхователем, является румынский.

Договор заключается в соответствии со следующими этапами:

  • Заполнение Пользователем формы предложения, соответствующей требуемому виду страхования;
  1. Введенные/предоставленные данные и личная информация являются реальными на момент ввода/предоставления данных;
  2. Пользователь должен убедиться в правильности введенных данных, имея возможность изменить их, если заметит какие-либо несоответствия, взяв на себя ответственность за правильность введения данных в случае оплаты страховой премии в режиме онлайн.
  • Заполнение Пользователем формы предложения, соответствующей требуемому виду страхования;
  1. Введенные/предоставленные данные и личная информация являются реальными на момент ввода/предоставления данных;
  2. Пользователь должен убедиться в правильности введенных данных, имея возможность изменить их в случае обнаружения несоответствий, взяв на себя ответственность за правильность введения данных в случае оплаты страховой премии онлайн.
  • Онлайн-калькулятор отобразит данные о размере страховой премии и другие данные (если применимо).
  • Пользователь должен изучить общие условия страхования, характерные для выбранного вида страхования.
  • Если пользователь согласен с предложением страховой компании, то для заключения договора на услугу он создаст аккаунт на платформе https://intact.md, либо войдет в уже созданный аккаунт, либо воспользуется своим аккаунтом в Facebook, Google.
  • Пользователю необходимо выбрать период страхования, указать конкретные данные из сегмента желаемого вида страхования, условия и требования к форме оплаты и завершить процесс заключения договора на оказание услуги.
  • Оплата премии производится в соответствии с условиями, изложенными в разделе 3 "Условия оплаты" настоящего документа, страховая премия перечисляется непосредственно на счет страховой компании.
  • Электронный договор страхования считается заключенным с момента оплаты страховой премии или первого взноса на банковский счет страховой компании или подтверждения оплаты.
  • Страховой полис вступает в силу в день, установленный (в соответствии с формой) договором, но не ранее даты оплаты страховой премии / взноса в рассрочку на счет страховой компании.
  • После подтверждения оплаты страховой премии страховой полис и договор будут доступны для скачивания в "Личном кабинете" в разделе "Страховые полисы", либо их можно будет забрать в офисах компании.
  • Срок действия страхового полиса ОСАГО или "Зеленой карты" можно проверить на официальном сайте Национального банка Республики Молдова https://rca.bnm.md/.

 

3. Условия оплаты
 

3.1 Оплата страховой премии производится полностью или в рассрочку в зависимости от конкретного страхового продукта и условий договора.

3.2. Подтверждение оплаты страховой премии предоставляется застрахованным лицом, при этом подтверждением оплаты является кассовый чек, платежное поручение или электронный ваучер.

3.3. Принимается обработка через банки-эквайеры в Республике Молдова, дебетовые/кредитные карты Visa International Limited, MasterCard Inc.

3.4. Плательщик соглашается, что предоставленные им реквизиты дебетовой/кредитной карты должны быть правильными и точными, и что он не будет использовать дебетовую/кредитную карту, которая не принадлежит ему на законных основаниях или использование которой не разрешено ее законным владельцем. Плательщик также соглашается и обязуется предоставлять правильные и действительные данные дебетовой/кредитной карты.

3.5. Плательщик гарантирует, соглашается и подтверждает, когда инициирует операцию онлайн-оплаты и предоставляет данные карты.

3.6. Для оплаты потребуются следующие данные:
 

  • Номер карты (16 цифр);
     
  • Дата истечения срока действия (месяц и год);
     
  • CVC или CVV код (3 цифры);
     
  • Имя и фамилия, указанные на платежной карте.

3.7. Способ оплаты банковской картой предусматривает перенаправление по защищенным каналам на портал BC Moldova Agroindbank S.A. и не хранит конфиденциальные данные (такие как данные открытой карты или данные держателя карты).

3.8. Оплата страховой премии производится в леях, в случае разницы валюты карты, для конвертации суммы будет использоваться обменный курс банка-эмитента карты, страховщик не взимает никаких платежей, кроме страховой премии, комиссии и/или другие платежи могут быть списаны с платежной системы банка или Visa International Limited, MasterCard Inc.

3.9. Важно, в случае ввода неверных данных о договоре страхования или страховой премии, сделка не состоится, финансовые источники не будут извлечены.

 

4. Договор

Страховой полис и договор, оформленный с помощью дистанционных электронных средств, идентичен традиционным, имеет одинаковую юридическую силу между договаривающимися сторонами, в связи с чем мы ссылаемся на Закон № 92 от 07.04.2022 о страховой или перестраховочной деятельности, Гражданский кодекс, Закон № 284 от 22.07.2004 об услугах информационного общества.

4.1. Договор страхования может быть изменен или расторгнут на основании письменного заявления, поданного заинтересованным лицом в головной офис компании, и только в соответствии с действующим законодательством, договором или условиями страхования.

  • Расторжение может произойти по требованию страховщика или страхователя/застрахованного лица только в том случае, если противоположная сторона не выполняет свои обязательства по договору или нарушает закон.
  • Расторжение по причине использования страхового интереса, в этом случае страхователь/застрахованное лицо остается должен только ту часть премии, которая соответствует продолжительности риска, а страховщик имеет право удержать плату за обработку при заключении договора страхования.
  • Страховщик имеет право только на премию, относящуюся к периоду страхования, который фактически закончился до даты прекращения, за исключением случаев, когда страховой случай произошел в течение периода страхования, в этом случае страховщик удерживает всю сумму страховой премии.

4.2. Договор страхования может быть расторгнут в следующих случаях:

  • по соглашению сторон;
  • по истечении срока его действия;
  • при выполнении страховщиком своих договорных обязательств;
  • при ликвидации страхователя/юридического лица или в случае смерти застрахованного физического лица;
  • при ликвидации страховщика в установленном законом порядке;
  • в других случаях, предусмотренных законом.

 

5. Жалобы

Любая жалоба может быть официально зарегистрирована путем отправки электронного письма или физически подана в офис Компании. Информация, опубликованная на данном сайте, может быть изменена полностью или частично без предварительного уведомления Пользователей.

По вопросам, связанным с условиями предоставления и заключения договоров страхования с использованием электронных средств связи, вы можете обращаться по адресу

Контакты страховщика

Компания "Intact Asigurări Generale" S.A.

Республика Молдова, мун. Кишинев, ул. Марии Чеботарь, 55

IDNO: 1003600062730

Почта: office@intact.md

Телефон/факс: (+373) 022-26-01-26 / 022-26-01-01

Часы работы с 08.30 до 17.30 с понедельника по пятницу.